14. kerületi okmányiroda

Személyi igazolvány készítés miatt kerestem fel az okmányirodát. Simon Kinga nevű kolléganőjük rendkívül segítőkész és nagyon kedves volt velem.
Ha minden ügyintézőjük így állna az ügyfelekhez és ilyen kedvesen foglalkozna velük, akkor öröm oda járni.
Köszönöm a kedvességet Simon Kingának!
2022.03.23.

Ha majd egyszer könnyen és pillanatok alatt lehet időpontot foglalni az önök rendszerén akkor talán majd elhiszem azt a sok maszlagot amit ezzel kapcsoltban le írnak!!!Ha már nyugat európai színvonalú rendszerről beszélnek legalább fele jó volna ha igaz volna..

Hatodik napja nem tudok időpontot kérni jogosítvány meg hosszabbításához. A telefonok kicsengenek, vagy rövid csengés után el hallgatnak. Akármit hívok felesleges.2014,Magyarország 20140514, Magyarország jól teljesít.Szégyeljék magukat.

A tegnapi nap folyamán (2013.10.30)ért a kellemetlen tapasztalat.Délután 4 óra után pár perccel próbáltunk a párommal sorszámot kérni tartózkodási hely bejelentéséhez.Közölte velünk a "nő", hogy már nincs (először ugyanígy jártunk, akkor fél 6-kor).Már harmadszor jártam ott, legutóbb augusztusban személyesen akartam időpontot kérni, hogy simán elintézhessük, de azt mondták,bármikor megyünk kapunk sorszámot(gondoltam az első alkalom óta akkor változhatott a dolog).A nő teljes közönnyel közölte, hogy ha akarunk várjunk, hátha bejutunk. Én várni akartam ,mert egyébként fél 5-ig dolgozom, így máskor sem lesz jobb alkalom.Kicsit ingerülten(mert már megint így jártunk)elléptem a pulttól.Még párszor odanéztem a pulthoz, amikor egyszer csak beintett nekem a középső ujjával jó hosszasan, ami után vihogni, sugdolózni kezdtek a kolléganőjével.Ezek után pár perccel idétlenkedni kezdtek, telefonnal fényképezkedni, hangosan tovább vihogva.(Érdemes visszanézni, ha lehet.)Magam is úgy gondoltam, hogyha abban a pillanatban reagálok a bemutatásra, annak nem lesz jó vége, így lenyugtattam magam fél óra alatt, összeszorított fogakkal odaléptem a "nőhőz" és kértem egy időpontot.Úgy tett, mintha most látna először.Sajnálatos, hogy ilyen "emberek" is dolgozhatnak az első sorban.Bízom benne, hogy ez a fajta jelzés is elég,hogy változzon a dolog.

Az okmányiroda nyitvatartása a korábbi időszakban ( reggel 6.15-től) lehetővé tette, hogy munkába menet előtt is el tudjam intézni az ügyeimet.A június 1-től megváltozott ügyintézési rendet mi indokolja? Mai személyes tapasztalatom, hogy 6 óra és 7 óra között legalább 40 ügyfél sorakozott a bejárat előtt. Nagyon sajnálom, hogy egy jól működő ügyintézési lehetőséget szüntettek meg.