3-as postahivatal

A honlapon nincs telefon elérhetőség, a portán kapcsolják az ügyfélszolgálatot, de nem veszik fel, csak hosszú "zenét" hallgathatunk. Web-oldalon nem lehet általános panaszt bejelenteni.

Csatlakozom az előttem hozzászólókhoz, úgy tűnik, 4 év alatt nem változott semmi. Továbbra sem kézbesítik a csomagot, és a telefont sem veszik fel. Még a saját központi ügyintézőjüknek sem válaszolnak. Pár nap alatt keresztül jön a csomag egész Európán, majd pár utcányira tőlem elakad, és nem jutok hozzá. Ez nem szolgáltatás, hanem becsapás és problémateremtés.

csomagot várunk, a nyomkövető azt mutatja, hogy sikertelen kézbesítés, értesítőt bedobták.
Otthon voltam senki sem jött és értesítő sincs a levélládában..... ez nyilvánvalóan téves infó!!!

Egy nemzetközi csomag a logisztikai központ szerint 2 napja ott van a Kiscelli postán, de nem hozzák ki, a telefonügyelet azonnal átkapcsol valami ügyfélszolgálatra, ahol fél órája nem veszik fel a telefont, miközben pörög a telefonszámla. Botrányos, ahogy a Magyar Posta benne ez a Kiscelli főrészleg működik.

Nagyon megvagyok elégedve a szolgáltatásukkal , az alkalmazottak kedvesek és vidámak , az ügyintézés más postákhoz képest gyorsan zajlik, csomagfeladás élen jár (Ági ) korrekt szervezett egység !Lassan egy évtizede járok ide , kivéve ha sokan vannak de kitapasztalható mikor érdemes menni ! Jó munkát a dolgozóknak !

Családi pótlékot már tegnap az egész ország megkapta, itt kiscelliben azóta sem hozták. Késés, fel nem vett telefonok, az ügyintéző ma azt mondja igen asszonyom teljes a káosz. Nos ilyen albáni munkahelyre nem lát rá a főnökség? Írtam postaponthu panaszlevelet, még csak nem is válaszoltak.

Januári nyugdíjnál a Pacsirtamező utcai páros oldalt teritő hölgy megjegyzést tett a bórravaló összegére mert csak 260.- Ft -ot tudott adni a nejem, pedig jelezte felé, hogy még szándékozik a adni. Én SMS - ben kérdőre vontam, mire a februári nyugdijat már kisem hozta. Bementem a hármasba ( Kiscellibe ) ahol azt a választ kaptam, hogy nyugdij napján szabadnapos volt, pedig a militári boltos beszélgetett vele, de azt egyébként sem hiszem ezek után, hogy pont nyugdij kézbesités napján menne szabadnapra ! Majd azzal akartak megetetni, hogy helyettesitő van. Érdekes módon a 1/2 5 - ös beérkezése után a táviratot kihordó motoros postás hozta ki vigyorogva a két nyugdijat. Szeretném tudatni a vezetőséggel vagy a drága alkalmazott felettesével, hogy LACI vagyok nem hülye és ha a most azaz március 16.- án is ezt akarják eljátszani akkor megyek a Hungária úti központba és ott fogok borogatni a postást pedig kirugatni ! A hét vége pedig jó lehetőség számára, hogy megismerje a munkaköri leirását, hogy mi a teendője a rá bizott kézbesitendő értékekkel. Üdv - Kiss László.

Az értékelésem -10. Szörnyű, borzalmas.A csomagot kiadó hölgy vagy a betűket vagy a számokat képtelen volt felismerni, mivel azt állította a csomagról hogy nincs náluk miközben a központtól azt a felvilágosítást kaptam hogy már rég ott volt a csomag. Engem egy ilyen tévedésért már rég kirúgtak volna a munkahelyemről Megjegyzem okkal!!!! Jó volna ha tudomásul vennék hogy Ők a szolgáltatok vagyis ők vannak értünk és nem fordítódva,kellene ülniük a lovon.Miért az ügyfélnek kell a postai dolgozó alkalmatlanságáért többször időt és fáradságot nem kímélve elmennie a postára?

Sajnos NAGY minuszt nem adhatok, pedig azt kellene!!!
Ha az oldal a csomagom Track számára azt írja ki, hogy (Sikeresen kézbesítve Címzett 2018.12.12. | 13:11
Budapest 3 posta)
Akkor a kérdésem a következő:
Ki vitte ki a csomagom?
Kinek adta oda? és Miért?!!!
Miért nem tudok a csomagosokkal telefonon beszélni???!!! Miért nem veszik fel a telefont, ha kapcsolják öket???!!!
Szolgáltatás NAGY NULLA!!!

Több mint sajnálatos, hogy a postás két idős, mozgásában korlátozott embernek nem kézbesíti a küldeményeket, hanem nemes egyszerűséggel csak egy értesítést dob be a levélszekrénybe... Bosszantó az is, hogy a hivatal illetékeseit, vagy vezetőjét nem lehet telefonon elérni. Ez nem egy szolgáltatás!