XXI. kerületi szakrendelő

Tisztelt Cím!
Ma este kb. negyed 7-kor értünk a rendelőintézetbe 5 éves kisfiammal. A fül-orr-gégészetre igyekeztünk, egyfelől mert visszarendeltek a mai nappal, másfelől pedig mert kisfiam állapota romlott. Hőemelkedése volt és fájlalta a begyulladt fülét. Ismétlem, este negyed 7 volt, és arról tájékoztattak a betegirányítóban, hogy a szakrendelésen már nem fogadnak betegeket. A betegirányítóból még külön feltelefonáltak a rendelőbe, ahol elutasították a listára vételt. Sajnos, nem tudjuk máshogy megoldani az életünket, 3 gyermekünk közül a legkisebb mindössze 1 hónapos, az édesanyjuknak otthon kell lennie vele, a legnagyobbat így csak én tudom elvinni a rendelésre, munkahelyemről korábban nem tudtam hazaérni.
Bár furcsa, de még el tudom fogadni, hogy majdnem két órával a rendelés vége előtt már nem jegyeznek elő, de azt semmiképp sem tolerálható, hogy a fülét fájlaló kisfiamat "elhajtották", mondván jöjjön majd másnap reggel. Különösképp, hogy egy héttel korábban volt ott rendelésen, amikor a mai napra visszarendelték, és állapota nem javult.